ALGEMENE
VOORWAARDEN

DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer — MVDBmedia, eenmanszaak van Michael van den Bosch, gevestigd te Sneek, ingeschreven bij de KVK onder nummer 42084901.
• Opdrachtgever — de particulier of het bedrijf dat een offerte aanvraagt, een opdracht verstrekt of een overeenkomst aangaat met MVDBmedia.
• Opdracht / overeenkomst — iedere afspraak tussen opdrachtgever en MVDBmedia tot het leveren van diensten of producten.
• Diensten — fotografie, dronefotografie en -video, videoproductie, webdesign en aanverwante werkzaamheden.
• Beeldmateriaal — alle door MVDBmedia gemaakte foto's, video's en andere visuele producties.

TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen MVDBmedia en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn bevestigd door MVDBmedia. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

OFFERTES &
TOTSTANDKOMING

Alle offertes van MVDBmedia zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld. Prijzen in een offerte zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte schriftelijk of per e-mail/WhatsApp akkoord geeft, of op het moment dat MVDBmedia met instemming van de opdrachtgever begint met de uitvoering.

Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden MVDBmedia niet.

UITVOERING VAN
DE OPDRACHT

MVDBmedia voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, in de stijl waarin MVDBmedia gebruikelijk werkt. De opdrachtgever heeft kennisgenomen van deze stijl via het portfolio en accepteert de creatieve en technische keuzes van MVDBmedia.

De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle informatie, toegang en materialen die nodig zijn voor de uitvoering tijdig worden aangeleverd. Vertraging in de aanlevering kan leiden tot uitstel van de oplevering.

Bij drone-opdrachten geldt dat MVDBmedia vliegt binnen de geldende Nederlandse regelgeving. Vluchten kunnen door weersomstandigheden, veiligheid of lokale beperkingen worden verplaatst; hiervoor is MVDBmedia niet aansprakelijk.

PRIJZEN &
BETALING

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Meerwerk buiten de overeengekomen opdracht wordt vooraf afgestemd en apart in rekening gebracht.

• Betaaltermijn — facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
• Aanbetaling — bij grotere opdrachten (o.a. webdesign) kan een aanbetaling van maximaal 50% worden gevraagd vóór aanvang.
• Te late betaling — bij overschrijding van de betaaltermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kunnen wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

Bij webdesign blijft de website eigendom van MVDBmedia totdat de volledige betaling is voldaan. Livegang vindt plaats na ontvangst van de betaling, tenzij anders afgesproken.

ANNULERING &
VERPLAATSING

Annulering van een opdracht door de opdrachtgever dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren. Afhankelijk van het type opdracht gelden twee verschillende regimes:

Fotografie & videografie (losse shoots)

Voor losse foto- en drone-opdrachten geldt de volgende regeling:

• Tot 48 uur vooraf — kosteloos verplaatsen naar een nieuwe datum in overleg.
• Binnen 48 uur vooraf — MVDBmedia kan tot 50% van het overeengekomen bedrag in rekening brengen voor gereserveerde tijd.
• Reeds gemaakte kosten — al gemaakte kosten (o.a. locatiehuur, reeds verricht werk) worden bij annulering altijd doorberekend.

Webdesign & langlopende projecten

Bij tussentijdse annulering van een webdesignproject of ander langlopend traject is de opdrachtgever het tot dat moment reeds verrichte werk verschuldigd, naar rato van het overeengekomen bedrag. De volgende uitgangspunten gelden:

• Reeds verricht werk — wordt naar rato van het overeengekomen totaalbedrag in rekening gebracht, met een eventuele aanbetaling als minimum. De aanbetaling wordt niet gerestitueerd.
• Kosten voor derden — reeds gemaakte kosten voor derden (bijvoorbeeld licenties, hosting, domeinnamen of aangeschafte onderdelen) worden volledig doorberekend.

LEVERING &
OPLEVERING

Genoemde lever- en opleveringstermijnen zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

• Fotografie / drone — bewerkt beeldmateriaal wordt digitaal geleverd via een downloadlink, in de overeengekomen selectie en resolutie.
• Webdesign — de website wordt opgeleverd op de overeengekomen wijze; de opdrachtgever controleert deze en meldt eventuele gebreken binnen een redelijke termijn.
• Revisierondes — het aantal inbegrepen revisierondes is zoals vermeld in de offerte. Aanvullende revisies of wijzigingen buiten de overeengekomen omvang worden tegen het geldende uurtarief in rekening gebracht.

Ruwe/onbewerkte bestanden (RAW) worden niet geleverd, tenzij dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.

INTELLECTUEEL
EIGENDOM

Rondom een opdracht komen verschillende soorten materiaal samen. Voor de duidelijkheid maakt MVDBmedia onderscheid tussen drie categorieën:

01  —  Door MVDBmedia gemaakt werk

Het auteursrecht op al het door MVDBmedia gemaakte werk — design, code, foto's en video — berust bij MVDBmedia (conform de Auteurswet). De opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

• Naamsvermelding — bij openbaarmaking wordt naamsvermelding van MVDBmedia op prijs gesteld waar dat redelijk is.
• Bewerken — het bewerken, bijsnijden of met filters aanpassen van geleverd beeldmateriaal door de opdrachtgever is niet toegestaan zonder toestemming, behoudens standaard kleine bijsnijdingen.
• Doorverkoop — het geleverde werk mag niet aan derden worden doorverkocht of in licentie gegeven zonder schriftelijke toestemming.
• Portfolio — MVDBmedia mag gemaakt werk gebruiken voor eigen promotie (website, social media, portfolio), tenzij de opdrachtgever hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Voor webdesign geldt: na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht op de opgeleverde website. Onderliggende broncode, frameworks en van derden betrokken onderdelen blijven onder hun eigen licentie vallen.

02  —  Door de klant aangeleverd materiaal

Op materiaal dat de opdrachtgever zelf aanlevert — zoals foto's, teksten, logo's en video — blijven de rechten berusten bij de oorspronkelijke rechthebbende. MVDBmedia verwerkt dit materiaal uitsluitend binnen de opdracht.

De opdrachtgever garandeert dat hij over alle benodigde rechten, licenties en toestemmingen beschikt om dit materiaal aan MVDBmedia te verstrekken en te laten gebruiken voor de opdracht. De opdrachtgever vrijwaart MVDBmedia volledig voor alle aanspraken van derden — waaronder beeldrecht-, portretrecht- en auteursrechtclaims — die voortvloeien uit het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal.

03  —  Materiaal van derden

Materiaal van derden dat in een opdracht wordt verwerkt — zoals stockfoto's, open-source componenten, lettertypen (fonts) en plugins — valt onder de licentievoorwaarden van de betreffende derde partij. Deze voorwaarden blijven onverkort van kracht, ook na oplevering. MVDBmedia licht de opdrachtgever waar nodig in over eventuele beperkingen of doorlopende licentiekosten.

AANSPRAKELIJKHEID

MVDBmedia spant zich in om de diensten met zorg uit te voeren. De aansprakelijkheid van MVDBmedia is in alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

MVDBmedia is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor indirecte schade. Hieronder valt in ieder geval, maar niet uitsluitend:

• Gevolgschade — schade die voortvloeit uit een tekortkoming maar daar niet rechtstreeks uit ontstaat.
• Gederfde winst of gemiste omzet — inkomsten die de opdrachtgever meent te zijn misgelopen.
• Dataverlies — verlies of beschadiging van gegevens, bestanden of beeldmateriaal.
• Bedrijfsstagnatie — schade door het stilvallen of vertragen van de bedrijfsvoering van de opdrachtgever.
• Schade door onjuiste of onvolledige informatie aangeleverd door de opdrachtgever, of door storingen/uitval bij hostingpartijen of platforms van derden.

In geval van technisch onherstelbaar verlies van beeldmateriaal (bijvoorbeeld door apparatuurstoring) beperkt de aansprakelijkheid zich tot het opnieuw uitvoeren van de opdracht of restitutie van het betaalde bedrag. De hier genoemde beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van MVDBmedia.

KLACHTEN &
TOEPASSELIJK RECHT

Klachten over een geleverde dienst of product dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na levering, schriftelijk of per e-mail te worden gemeld. MVDBmedia neemt klachten serieus en zoekt samen met de opdrachtgever naar een passende oplossing.

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar MVDBmedia is gevestigd.